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Teléfono gratis de concurrencia técnica y clientes particulares de ONO (no más 900)

Hasta hace poco, si entrabas en la página web de ONO verás que te facilitan un número de teléfono te audiencia técnica y atención al cliente, pero resulta que tendrás que fertilizar la llamamiento. Un error de marketing y de negocio gravísimo, más aún si tenemos en cuenta que ONO SÍ tiene teléfonos gratuitos de subsidio técnica a clientes y particulares. ¿Quieres asimilar cuáles son?

Amparo técnica de ONO

Una de las cosas que más demandan los clientes de compañías de internet es que estas empresas ofrezcan una atención al cliente eficaz y eficaz. Hasta hace poco ONO solo tenía números 900 para ofrecer atención al cliente y no ofrecía ningún número de teléfono tirado para preguntar dudas, solucionar problemas o realizar trámites. Por fortuna, ONO ya se ha unido a la tendencia de las compañías del sector, enfocadas en mejorar un servicio de atención al cliente que ha sido tradicionalmente su punto más débil.

Si quieres dirigirte a ONO para acoger concurrencia técnica totalmente gratuito puedes realizarlo a través de estos números de teléfono.

Teléfono tirado de subvención técnica de ONO si eres cliente

Junto a opinar que ONO sigue prestando concurso técnica “de plazo” a través del teléfono 902 929 000. Las llamadas a este número desde terminales ONO cuestan 48,9 céntimos si la citación no dura más de 5 minutos. Si se sobrepasa este tope, se pasa a tarificar por minutos, a 0,0772 euros el minuto. Este teléfono está acondicionado las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Felizmente, a día de hoy, en vísperas de febrero de 2017, podemos opinar que ONO incluso tiene franco el número 963 206 276 para audiencia técnica a particulares y clientes. Además puedes aldabear al número 963 228 358 para que te atiendan totalmente injusto, de hecho, suele ser el número desde el que te claridad la propia ONO. Asimismo, los clientes pueden revisar las condiciones de su contratación o darse de muerto en el servicio llamando al 1400 o el 1403 .

Si lo que quieres es realizar la tramitación de una desestimación. prueba con algunos de estos números, son todos gratuitos y en principio en estos momentos siguen operativos: 963 033 982, 963 228 370, 963 000 400, 963 000 402 y 963 000 443 .

Por su parte, las empresas que quieran contratar un servicio o darse de mengua en el anuencia, pueden hacerlo a través de los siguientes teléfonos gratuitos: 963 201 500, 963 440 882, 963 201 510, 900 855 123, 1403 y 800 400 036. No garantizamos que funcionen todos, pero hemos recibido reportes de personas que han contactado con la empresa a través de estos números.

Por otro flanco, existen más números de teléfono gratuitos de ONO, para otros departamentos. por ejemplo promociones o resolución de incidencias. Estos números son: 962 061 466, 963 040 789 y 963 228 370 .

Como decimos, todos estos números han sido reportados por usuarios en un período de vigencia que viene desde el final año, algunos de ellos de este mismo mes.

Si no eres cliente…

Y eres un particular, puedes golpear al 1590 para pedir amparo técnica (condiciones del servicio, instalación…), mientras que si regentas un negocio o empresa, puedes tocar improcedente al 1451.

Muchos de estos teléfonos no aparecen actualmente en la página web de ONO, ya que ahora la compañía forma parte de Vodafone y se han llevado a angla algunos cambios. Sin requisa, estos teléfonos todavía siguen operativos. De todas maneras, ahora ONO sí que ofrece información en su propia web con teléfonos gratuitos para sus clientes. Estos son los nuevos números de teléfono oficiales de ONO.

*Puesta al día: nuevos teléfonos de contacto oficiales de ONO

Recientemente ONO ha pasado a formar parte de Vodafone, con lo que se han producido algunos cambios internos. Esto incluye la transigencia de dos nuevos números de teléfono de atención al cliente. El primer de ellos es el 22123. Este número e totalmente regalado y es para clientes del orden Vodafone. El otro es el 607 123 000, y es al que hay que seducir si no somos clientes de Vodafone. El horario de llamadas para consultas generales es de 8:00 a 0:00 horas, mientras que si se manejo de alguna incidencia técnica el servicio está acondicionado las 24 horas al día los 7 días de la semana. Así que ahora ya se puede gritar a ONO de forma gratuita sin ningún problema.

Por otro flanco, además existen otros métodos para contactar con ONO, los cuáles puedes ver en su propia página web.

Otros métodos gratuitos de contacto con ONO

Si correctamente hasta hace poco para convocar por teléfono de forma gratuita a ONO había que buscarse la vida y venir a fuentes de información como esta página, siempre han existido otras vías de contacto con ONO, algunas de las cuales, esta vez sí, son “oficialmente” gratuitas. Según se puede ver en su propia página web, las vías de contacto que propone ONO son:

Realizar tus reclamaciones y trámites vía online a través del dominio de cliente de la web de ONO. para lo cual tendrás que darte de incorporación en el servicio y aceptar a http://www.ono.es/clientes/ .

Por otro costado tienes la opción de contactar con ellos mediante correo ordinario. a través de la dirección “Servicio al Cliente, Apdo. Correos 317, 46080 Valencia”.

Otra de las opciones de las que dispones es la de demandar en la propia tienda ONO más cercana a tu casa.

En este sentido, se echa incluso de menos un trato más directo con el cliente, por ejemplo que incluyeran un chat en directo con algún técnico para resolver problemas, o un foro donde los técnicos de la compañía o los propios usuarios ayudaran a resolver dudas o problemas con la conexión de ONO. En cualquier caso, una vez seas cliente de ONO tendrás comunicación al campo de acción de cliente y allí podrás ver otras maneras de contactar con la compañía para realizar tramitaciones, contratar o anular servicios, reportar algún problema, etc.

Ahora que ya sabes esta información, que era la labor principal de este artículo, queremos ampliarla un poco más ofreciéndote poco de información extra sobre ONO. principalmente relacionadas con las ofertas y tarifas que tienen en la presente. Y recuerda atraer siempre a sus números gratuitos, nunca pagues por tus llamadas a estas compañías.

ONO es una operadora de internet y televisión de suscripción a través de su propia red de fibra óptica. Creada en 1998, hoy en día es uno de los principales operadores del mercado. Durante un tiempo, ONO llegó a crecer muy rápidamente y a obtener gran reputación oportuno a que era una de las pocas compañías (si no la única) que era capaz de ofrecer servicios de internet sin menester de tener una crencha telefónica. Esto hizo que fuera la compañía preferida de aquellos que solo iban a estar temporalmente en una casa y no les interesaba brindar una secante de teléfono (por ejemplo, los universitarios que estudiaban fuera de casa).

Cerca de destacar que ahora cuenta además con el apoyo de una empresa aún veterano detrás, ya que fue comprada por Vodafone a principios de 2014 por 7.200 millones de euros.

Sin retención, gran parte de las quejas sobre la compañía venían dadas por la imposibilidad de comunicarse con ella de forma gratuita para resolver dudas o incidencias técnicas. Pues recuerda, ahora tienes un nuevo teléfono gratis para contactar con ellos: el 22123 .

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Ofertas de ONO

En enero de 2017 éstas son as ofertas que ONO tiene en estos momentos. Comenzamos por los servicios de internet de fibra óptica :

  • Vodafone Fibra Ono 50Mb. 50 megas de velocidad con un precio de 14,90 euros al mes, IVA incluido. Tiene compromiso de permanencia de 12 meses. Incluye incorporación, instalación y wifi totalmente gratuitamente. Incluso permite hacer llamadas gratuitas ilimitadas, tanto a móviles como a fijos nacionales.
  • Vodafone Fibra Ono 120Mb. 120 megas de velocidad con un precio de 31,90 euros al mes durante 12 meses, IVA incluido. No tiene compromiso de permanencia. Incluye reincorporación, instalación y wifi totalmente infundado. Asimismo permite hacer llamadas gratuitas ilimitadas, tanto a móviles como a fijos nacionales.
  • Vodafone Fibra Ono 300Mb. 300 megas de velocidad con un precio de 29,90 euros al mes, IVA incluido. Tiene compromiso de permanencia de 12 meses. Incluye incorporación, instalación y wifi totalmente injustificado. Además permite hacer llamadas gratuitas ilimitadas, tanto a móviles como a fijos nacionales.
  • Respecto a las tarifas para teléfonos móviles. incluso podemos enconrar diferentes posibilidades:

  • Plan Móvil S. 200 minutos de llamadas de balde a cualquier cámara franquista las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Una vez se hayan terminado los 200 minutos, el precio de las llamadas será de 25 céntimos por minuto, más 20 céntimos por el establecimiento de indicación. SMS a 12 céntimos. 2GB de datos para navegación a una velocidad de 300 Mbps. Llamadas de gorra entre familiares. Precio, 25 euros al mes, IVA incluido. Si tienes teléfono fijo e internet fibra móvil con ONO, asimismo puedes disfrutar de 5GB de datos para navegar con Vodafone Wifi.
  • Plan Móvil M. Llamadas y SMS ilimitados a cualquier cirujano. Roaming en Europa y Estados Unidos incluido (depende de la tarifa que hayamos pactado). Llamadas improcedente entre familiares. 4GB de datos para navegación a una velocidad de 300 Mbps. Precio, 30,50 euros al mes, IVA incluido. Si tienes teléfono fijo e internet fibra móvil con ONO, todavía puedes disfrutar de 5GB de datos para navegar con Vodafone Wifi.
  • Plan Móvil L. Llamadas y SMS ilimitados a cualquier cámara. Roaming en Zona 1 y Estados Unidos incluido (depende de la tarifa que hayamos determinado). Llamadas de balde entre familiares. 6GB de datos para navegación a una velocidad de 300 Mbps. Precio, 36 euros al mes, IVA incluido. Si tienes teléfono fijo e internet fibra móvil con ONO, asimismo puedes disfrutar de 5GB de datos para navegar con Vodafone Wifi.
  • Plan Móvil XL. 200 minutos de llamadas de balde a cualquier cirujano doméstico las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Una vez se hayan terminado los 200 minutos, el precio de las llamadas será de 25 céntimos por minuto, más 20 céntimos por el establecimiento de convocatoria. SMS a 12 céntimos. 10GB de datos para navegación a una velocidad de 300 Mbps. Precio, 47 euros al mes, IVA incluido. Si tienes teléfono fijo e internet fibra móvil con ONO, además puedes disfrutar de 5GB de datos para navegar con Vodafone Wifi.
  • En Vodafone ONO ahora asimismo puedes disfrutar de diferentes paquetes de televisión. aunque ésta siempre debe estar supeditada a la contratación de a fibra óptica, es opinar, no se puede contratar exclusivamente la televisión:

  • Vodafone TV Total. En este momento se puede contratar graciosamente durante 3 meses si lo haces con el paquete sustancial de Vodafone 50Mb. El precio del paquete en sí mismo sería de 14,90 euros al mes, IVA incluido, y con él se pueden ceder a 120 canales de TV distintos.
  • Vodafone TV Extra. El paquete Vodafone extra es similar al antecedente y ofrece más de 100 canales en los que nominar la programación que más nos guste. El precio del paquete de televisión depende de la proposición de fibra óptica que tengamos contratada. Si tenemos la de 50Mb el precio es de 32,90 euros al mes. Si tenemos Internet de 120Mb el precio total sería de 49,90 euros al mes. Por su parte, si tenemos internet de 300Mb, el precio total de internet + televisión sería de 45,90 euros al mes.
  • Vodafone TV Esencial. Se proxenetismo de un paquete sustancial que incluye 65 canales. El precio del paquete en este caso además depende de la proposición de fibra óptica que tengamos contratada. Si tenemos la de 50Mb el precio es de 26,90 euros al mes. Si tenemos Internet de 120Mb el precio total sería de 43,90 euros al mes. Por su parte, si tenemos internet de 300Mb, el precio total de internet + televisión sería de 39,90 euros al mes.
  • Junto a aseverar que estos precios además pueden variar dependiendo del arreglo de telefonía móvil que tengamos con la compañía. Todas estas variaciones se pueden ver fácilmente adentro de la propia página web de ONO, donde están disponibles todas estas ofertas y algunas más que son por tiempo muy circunscrito.
  • Hay que proponer que ahora ONO incluso ofrece otro tipo de ofertas adyacente con la marca Vodafone, denominadas Vodafone ONE. que incluso puedes consultar en su página web.

    Lo más recomendable es que miréis por vosotros mismos las ofertas y veáis todas las posibles combinaciones que tenéis. Una vez que lo tengáis claro, poneos vosotros mismos en contacto con alguno de los comerciales de ONO para que os expliquen mejor los puntos que no os han quedado claros. ONO es una de las compañías más conocidas del sector, por detrás de las tres grandes dominadoras del mercado, así que siempre es para tenerla en cuenta, más desde que se unión a Vodafone.

    Esperamos que el post os haya sido de ayuda y que hayáis podido contactar con ONO para resolver cualquier duda o incidencia. Para terminar, os dejamos con un video y unos enlaces que os podrían resultar interesantes para complementar la información del artículo.

    Como muchos ya sabéis, ONO ofrece servicios de internet mediante fibra óptica, al igual que otras como Movistar o Jazztel. En este vídeo podéis ver una de sus promociones publicitarias recientes:

    Enlaces de interés
    En Techlosofy tenemos muchos otros artículos que te pueden resultar muy avíos si quieres conocer los números de teléfono de otras compañías muy conocidas:

  • El teléfono sin cargo de Endesa – Atención al cliente
  • Teléfono gratis de Cetelem
  • El teléfono tirado de Movistar – Atención al cliente
  • El teléfono tirado de la Esperanza
  • El teléfono de balde de Direct Seguros – Atención al cliente
  • El teléfono de balde de Mapfre
  • El teléfono tirado de Vírgula Directa – Atención al cliente
  • Y si te ha gustado el artículo, no dudes en compartirlo con tus amigos en Facebook, Twitter y Google +.

    Teléfono tirado de auxilio técnica y clientes particulares de ONO (no más 900)

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    Ver este video: MICROCREDITO: Muhammad Yunus el banquero de los pobres